Tus datos en 9gqg, sin rodeos
En 9gqg te decimos qué datos pedimos, por qué los usamos y cómo los cuidamos cuando abres cuenta, entras a Bingo, Speed Blackjack o revisas movimientos con OXXO...
México, OXXO y tus datos de cuenta
Esta Política de Privacidad explica cómo 9gqg recopila, usa, conserva y protege tus datos personales cuando accedes desde México o desde supported regions where local law permits. Podemos tratar datos de registro, verificación, actividad de cuenta, dispositivo, ubicación aproximada, contacto con soporte y referencias de pago vinculadas con OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. Usamos esos datos para crear tu cuenta, validar
acceso, procesar movimientos, prevenir uso indebido, atender solicitudes y cumplir obligaciones aplicables. No vendemos tus datos personales. Podemos compartir datos limitados con proveedores técnicos, procesadores de pago, herramientas antifraude, soporte operativo o autoridades cuando exista base legal. Conservamos datos solo durante el tiempo necesario para estos fines, incluyendo periodos requeridos por ley, disputas o auditoría interna.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Seis controles antes de publicar cambios
Antes de actualizar esta política, revisamos que cada frase corresponda a procesos reales de 9gqg. No añadimos permisos ocultos ni copiamos textos ajenos al modo en que operan nuestras cuentas. Cuando ajustamos...
Revisión operativa
Comparamos el texto con los flujos reales de alta, acceso, verificación y soporte. Si un dato no se solicita en 9gqg, no lo presentamos como parte normal del tratamiento.
Lenguaje mexicano
Escribimos la política para que la leas sin traducir conceptos legales extranjeros. Usamos términos como cuenta, comprobante, referencia y soporte porque son los que ves al usar 9gqg en México.
Minimización de datos
Pedimos datos vinculados con una finalidad concreta: abrir cuenta, validar identidad, proteger sesiones, resolver pagos o atender soporte. Si no necesitamos un dato para operar, evitamos solicitarlo.
Acceso restringido
Dentro de 9gqg, el acceso interno a datos se asigna por función. Soporte, pagos y seguridad ven solo lo necesario para resolver una tarea concreta y dejar registro de la atención.
Proveedores revisados
Cuando usamos servicios externos para pagos, seguridad o mensajería, revisamos que puedan tratar datos bajo instrucciones de 9gqg. No les autorizamos usar tus datos para fines ajenos al servicio.
Cambios fechados
Cada versión de la política se revisa antes de publicarse. Si cambia una práctica relevante, ajustamos el texto para que puedas identificar qué dato se trata y con qué finalidad.
Una política que acompaña Bingo y SPEI
Esta página se alinea con nuestros textos legales relacionados, pero se concentra solo en privacidad. Aquí no resolvemos reglas de juego ni promociones; explicamos datos personales. Así puedes...
| Frente a términos de uso | Los términos explican condiciones de la cuenta; esta política explica datos personales. Si una regla requiere validar identidad, aquí detallamos qué datos pueden intervenir y por qué se tratan. |
|---|---|
| Frente a cookies | La sección de cookies cubre tecnologías del navegador; esta política integra esas señales cuando se vinculan con tu cuenta, seguridad de sesión, prevención de fraude o preferencias de privacidad. |
| Frente a promociones | Los textos promocionales muestran beneficios disponibles; esta política aclara cómo tratamos datos si eliges recibir avisos, consultar el bono de bienvenida o cambiar preferencias de comunicación. |
| Frente a pagos | Las pantallas de pago muestran instrucciones operativas; esta política explica qué referencias, comprobantes y estados pueden tratarse al usar OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi. |
| Frente a soporte | La ayuda resuelve casos concretos; esta política marca el marco de privacidad para chats, correos, adjuntos y validaciones que pedimos antes de hablar sobre tu cuenta. |
| Frente a seguridad | Las medidas de seguridad protegen accesos; esta política describe cómo usamos señales de dispositivo, actividad inusual y confirmaciones para reducir riesgos sin pedir datos innecesarios. |
| Frente a retiro de datos | Tus solicitudes de privacidad se atienden con este documento como base. Te explicamos qué puede eliminarse, qué debe conservarse por ley y cómo se registra la respuesta. |
Lo que ves al revisar privacidad
La página está pensada para que encuentres rápido los puntos delicados: qué pedimos, para qué sirve, quién lo recibe y cómo puedes actuar. No escondemos el aviso en letras pequeñas ni lo mezclamos con...